ATLANSE-recrute

Ingénieur.e EasyVista 

Vous interviendrez dans le secteur de l’énergie sur un l’outil ITSM EasyVista.

Missions

  • Réaliser les évolutions ou corrections du portail, Backoffice, KB, CMDB
  • Mettre en place des vues et des rapports
  • Effectuer les analyses techniques des dysfonctionnements et mettre en place des correctifs ou des solutions de contournement
  • Assurer le suivi des tickets éditeurs
  • Assurer la gestion des comptes et groupes

Profil recherché

Vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 4 ans dans un poste similaire.

Vous avez une très bonne connaissance de l’outil ITSM EasyVista. Vous êtes familiarisé avec ITIL ainsi que la méthodologie Agile.

Vous connaissez les processus : gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des demandes de services, gestion des changements et CMDB…

Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l’écoute et votre très bonne communication orale et écrite.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre ATLANSE, c’est participer à une merveilleuse aventure dans une société à taille humaine, dynamique et en pleine croissance.

ATLANSE réunit des passionnés de nouvelles technologies qui partagent les mêmes valeurs que sont l’écoute, l’intégrité, la convivialité, la proximité et l’équité.

ATLANSE favorise l’autonomie et la responsabilisation des collaborateurs pour créer les conditions nécessaires à l’expression du potentiel humain.

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