ATLANSE-recrute

Consultant.e expérimenté.e Microsoft 365

ATLANSE recrute un.e consultant.e expérimenté.e M365 pour accompagner le déploiement des outils Microsoft 365.

Missions

Assistance au chantier de remédiation applicative (50%)

  • Analyser les impacts sur les applications critiques du Groupe
  • Analyser les remédiations nécessaires pour une population de 1500 personnes prioritaires en vue d’attribution des licences O365 E3
  • Animer des réunions/ateliers de remédiation
  • Coordonner des actions de remédiation
  • Prioriser les migrations vers Office 365 Pro Plus en fonction de l’avancement des remédiations en cours

Assistance à la gestion d’attribution des licences (10%)

  • Analyser les écarts entre les formulaires reçus et signés par la DSI et les demandes réalisées dans l’outil ITSM dédié à la gestion des demandes utilisateurs
  • Assurer le support dans le processus d’attribution des licences et le suivi associé
  • Gérer les listes utilisateurs en fonction des différentes vagues de déploiement

Assistance aux formations O365 à distance (2 niveaux : le niveau basique et le niveau avancé) et au support des utilisateurs de la vague 1 (30%)

  • Assister à la préparation des formations (astuces à partager, constitution des FAQ)
  • Animer les formations à distance uniquement en FR et en EN
  • Assurer le suivi de la participation et du NPS (Net Promoter Score)
  • Produire des vidéos en fonction de la mise à disposition des nouvelles fonctionnalités (suivant la roadmap O365 du Groupe)

Assistance à l’animation du réseau des référents O365 BU et du réseau des utilisateurs Welcome Team Groupe (10%)

  • Préparer les ateliers avec les référents O365 BU
  • Aider à l’animation du réseau utilisateurs de la vague 1 (support, astuces, base de connaissances)

Profil recherché

Vous avez une expérience significative d’au moins 3 ans dans un poste similaire.

Vous maîtrisez les outils collaboratifs Microsoft 365, êtes capable d’accompagner leur adoption et d’en assurer le support.

Rigoureux.se, vous êtes capable d’anticiper et avez le sens de la méthode pour déployer de nouveaux outils.

Diplomatie, écoute, sens du dialogue sont des qualités essentielles à la réussite de cette mission.

La maîtrise de l’anglais est indispensable.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre ATLANSE, c’est participer à une merveilleuse aventure dans une société à taille humaine, dynamique et en pleine croissance.

ATLANSE réunit des passionnés de nouvelles technologies qui partagent les mêmes valeurs que sont l’écoute, l’intégrité, la convivialité, la proximité et l’équité.

ATLANSE, c’est un catalyseur de la performance des systèmes d’information et des expert.e.s qui interviennent sur toute la chaîne d’un projet dans de nombreux secteurs : banque, assurance, télécommunications, industrie, services, énergie et administration.

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